門(mén)店可以在楓車(chē)門(mén)店電腦版完成開(kāi)單收款退款、車(chē)主管理、庫存管理、車(chē)主保養預測等操作，能夠實(shí)時(shí)查看門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據。

打開(kāi)楓車(chē)門(mén)店電腦版，登錄賬號密碼與入駐時(shí)楓車(chē)門(mén)店APP賬號密碼一致。

門(mén)店可在【首頁(yè)】看到整體的經(jīng)營(yíng)數據，包括多少訂單待處理。昨日和今日營(yíng)收情況、有多少車(chē)主到店等信息。除此之外，楓車(chē)還根據車(chē)主服務(wù)情況，篩選出門(mén)店可以營(yíng)銷(xiāo)的車(chē)主，點(diǎn)擊“發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)”按鈕即可短信提醒車(chē)主需要到店服務(wù)。

門(mén)店可在【收銀】模塊進(jìn)行開(kāi)單、查看訂單、制作車(chē)檢報告等操作。

1、開(kāi)單操作
門(mén)店通過(guò)輸入車(chē)主車(chē)牌進(jìn)行開(kāi)單，如果該車(chē)牌綁定多個(gè)車(chē)主手機，門(mén)店可根據實(shí)際到店的車(chē)主進(jìn)行選擇，此項功能主要針對企業(yè)車(chē)輛客戶(hù)；

如果車(chē)主在到店前已經(jīng)在門(mén)店小程序購買(mǎi)門(mén)店服務(wù)、次卡或商品，門(mén)店可以在開(kāi)單時(shí)添加“已購服務(wù)”和“商品訂單”進(jìn)行快速核銷(xiāo)。

門(mén)店完成開(kāi)單后，可以選擇“保存”或“保存并結算”，多種常用結算方式供門(mén)店選擇
① 保存：后續門(mén)店可在【收銀-訂單列表】進(jìn)行修改訂單、結算
② “保存并結算”：直接進(jìn)入付款階段，訂單不能再編輯

?
門(mén)店已完成、已保存的訂單，在【收銀-訂單列表】都可以篩選并查看。
① 如果訂單未結算，可點(diǎn)擊“處理”進(jìn)行編輯、作廢、打??；
② 如果訂單已結算，在30天內，可點(diǎn)擊“查看”進(jìn)行反結算，即退款
*注意：儲值卡扣款、服務(wù)核銷(xiāo)可原路返回，如微信、支付寶、現金付款，請門(mén)店線(xiàn)下與車(chē)主協(xié)商退款

2、營(yíng)銷(xiāo)售卡
門(mén)店可在【營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)售卡】、【營(yíng)銷(xiāo)-儲值卡充值】頁(yè)面，輸入車(chē)主信息進(jìn)行售賣(mài)次卡和充值儲值卡金額。僅需選擇門(mén)店在售的套餐即可。

3、預測營(yíng)銷(xiāo)，精準推薦
楓車(chē)系統根據車(chē)主在門(mén)店的消費習慣，自動(dòng)為門(mén)店篩選出精準的營(yíng)銷(xiāo)對象和推薦的保養方案，門(mén)店可在【營(yíng)銷(xiāo)-保養營(yíng)銷(xiāo)】一鍵短信推送給車(chē)主，車(chē)主點(diǎn)擊鏈接即可購買(mǎi)下單。

4、發(fā)行優(yōu)惠券
門(mén)店可在【營(yíng)銷(xiāo)-優(yōu)惠券】頁(yè)面進(jìn)行發(fā)券、推廣給車(chē)主，滿(mǎn)減券、折扣券、新人專(zhuān)屬券等玩法等你體驗

5、客戶(hù)管理
門(mén)店可在客戶(hù)模塊管理車(chē)主、車(chē)輛信息，查看其服務(wù)記錄，信息線(xiàn)上化，不易丟失易查詢(xún)！

6、庫存管理
門(mén)店可在庫存模塊進(jìn)行商品采購、出入庫管理，庫存內容清晰可查。

7、收益查詢(xún)
門(mén)店收益情況一鍵查詢(xún)，每段時(shí)間收入多少、新增了多少車(chē)主、最近什么賣(mài)得比較好都可以看得到，讓門(mén)店不錯過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)商機。