楓車(chē)商家后臺修改退款申請操作指南

原創(chuàng ) 楓車(chē)養車(chē)  2025-03-06 11:56 

一、?楓車(chē)商家后臺

1、?訂單退款待處理進(jìn)入批發(fā)訂單列表,可篩選售后狀態(tài)為“退款待處理”的訂單,點(diǎn)擊訂單中【退款待處理】按鈕,進(jìn)入退款處理詳情。
2、?退款詳情-修改退款申請
1)?在退款處理詳情中點(diǎn)擊【修改退款申請】進(jìn)行退款信息修改,建議與買(mǎi)家溝通協(xié)商后再進(jìn)行修改。

 

2)?修改完信息后點(diǎn)擊【確認修改并同意退款】,將發(fā)送修改退款申請給買(mǎi)家確認,買(mǎi)家同意修改即退款申請通過(guò),買(mǎi)家拒絕修改即退款申請拒絕并關(guān)閉。

 

?3、?退款詳情-待買(mǎi)家確認
1)?提交修改申請后退款處理狀態(tài)更新為“待買(mǎi)家確認”,可查看修改退款信息;買(mǎi)家同意修改退款申請后才更新退款信息并進(jìn)行后續退款處理。

 

?2)?提交修改退款申請后,可在批發(fā)訂單列表篩選售后狀態(tài)為“待買(mǎi)家確認”的訂單,點(diǎn)擊訂單中【待買(mǎi)家確認】按鈕,查看退款詳情。

 

 

歷史上的今天:

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