汽修店洗車(chē)店營(yíng)銷(xiāo)小課堂——儲值卡

原創(chuàng ) 楓車(chē)養車(chē)  2019-02-22 11:38 
儲值卡功能從上線(xiàn)至今，已經(jīng)可以在微養車(chē)、楓車(chē)門(mén)店APP以及PC收銀系統三項平臺上充值、使用。對于門(mén)店來(lái)說(shuō)，儲值卡功能可以在很大程度上解決門(mén)店對于車(chē)主用戶(hù)長(cháng)期留存、多次到店消費、刺激消費欲望等需求。隨著(zhù)眾多門(mén)店開(kāi)始使用儲值卡功能，很多門(mén)店都來(lái)咨詢(xún)是否有對應的營(yíng)銷(xiāo)手段，更好的利用儲值卡功能，吸引車(chē)主充值以及多次到店。針對這種情況，現在來(lái)給各門(mén)店老板介紹一下如何充分利用儲值卡功能以及如何將儲值卡與微養車(chē)的其他功能結合使用。對于所有車(chē)主用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可見(jiàn)的利益永遠是最有吸引力的。因此，在常規操作中，門(mén)店通?？梢灾苯邮褂脙χ悼ǔ渲蒂浰徒痤~的方式。在金額的設置上，門(mén)店經(jīng)常會(huì )將儲值卡充值金額以及贈送金額設定為整數，這就犯了營(yíng)銷(xiāo)上的一個(gè)常見(jiàn)的失誤。大家只要留心所有的消費場(chǎng)景，都可以發(fā)現價(jià)格的尾數都是8或9，這就是“尾數定價(jià)”策略。通過(guò)該策略，滿(mǎn)足客戶(hù)的“求廉心理”，從而吸引客戶(hù)消費。同理，在設置贈送金額的時(shí)候，也不要設置整數，可以多出5-10元。例如，原本的儲值卡設置是充值2000元送100元。那么，門(mén)店可以修改為充值1990元贈送105元。達到刺激車(chē)主進(jìn)行充值，留存車(chē)主的目的。

 

充值直接贈送金額，是在任何時(shí)候都可以行得通的有效手段?？墒?，在現今互聯(lián)網(wǎng)科技不斷突破、資訊爆發(fā)的年代，我們需要更多的營(yíng)銷(xiāo)方法，來(lái)滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的需求。下面要介紹的儲值卡充值贈送服務(wù)的方法正是其中之一。

 

儲值卡充值贈送服務(wù)可以滿(mǎn)足以下需求：

 

 

充值贈送金額和充值贈送服務(wù)兩種方法相比較。充值贈送金額，給車(chē)主的展現以及感受更為直觀(guān)。同時(shí)，由于是純金額的贈送，所以在成本計算方面更為方便直接。充值贈送服務(wù)方面，上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，在車(chē)主的視角中會(huì )由于贈送服務(wù)的多類(lèi)目或者多次數而顯得內容豐富，加強吸引力。在門(mén)店角度，贈送的是服務(wù)，可以在車(chē)主到店核銷(xiāo)獲贈服務(wù)時(shí)，對車(chē)主進(jìn)行二次以及多次營(yíng)銷(xiāo)。相對于純金額贈送，贈送服務(wù)對于門(mén)店來(lái)說(shuō)操作、核銷(xiāo)以及成本統計會(huì )是一個(gè)比較麻煩的問(wèn)題。兩者各有優(yōu)劣，門(mén)店可以在不同的應用場(chǎng)景下根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇。下面介紹一下兩種方法的操作：
充值贈送金額：
1、進(jìn)入楓車(chē)門(mén)店APP設置充值金額以及贈送金額；2、完成設定并分享車(chē)主；?
充值贈送服務(wù)：
1、設定充值金額；2、在楓車(chē)門(mén)店APP調用營(yíng)銷(xiāo)模板，設定對應金額所贈送的服務(wù)套餐，售價(jià)定為0元，完成設定后將改活動(dòng)下架；3、在車(chē)主好友、車(chē)主群、朋友圈進(jìn)行推廣宣傳；4、車(chē)主到店充值完成后，門(mén)店添加車(chē)主好友；5、在門(mén)店APP將活動(dòng)上架，并分享給車(chē)主；6、車(chē)主購買(mǎi)后及時(shí)將活動(dòng)下架；7、核銷(xiāo)服務(wù)。結合營(yíng)銷(xiāo)模板功能的操作步驟會(huì )比較多，尤其需要注意幾點(diǎn)：一是活動(dòng)狀態(tài)需要長(cháng)期保持下架狀態(tài)。因為贈送的服務(wù)大多是價(jià)格較高的服務(wù)組合，所以為了避免門(mén)店的核銷(xiāo)流程過(guò)于繁瑣以及部分車(chē)主利用其中的漏洞多次免費享有贈送服務(wù)，所以需要活動(dòng)長(cháng)期保持下架，當車(chē)主充值完成后再上架并分享。二是門(mén)店需要添加車(chē)主好友，將活動(dòng)通過(guò)微信分享，車(chē)主在微養車(chē)端進(jìn)行領(lǐng)取。這么做的好處有兩個(gè)。其一，通過(guò)這個(gè)方法可以添加車(chē)主微信好友，加強社群營(yíng)銷(xiāo)功能，便于日后的活動(dòng)和服務(wù)推廣。其二，車(chē)主通過(guò)分享鏈接進(jìn)入微養車(chē)，領(lǐng)取完服務(wù)之后，可以看到門(mén)店更多、更細致的服務(wù)內容以及商品展示。對于門(mén)店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，充值贈送金額或者充值贈送服務(wù)都是必不可少的，二者存在著(zhù)互相補足的關(guān)系?？梢宰畲蠓秶貪M(mǎn)足門(mén)店各個(gè)場(chǎng)景下，對于各類(lèi)車(chē)主群體的營(yíng)銷(xiāo)需求。因此門(mén)店可以充分利用楓車(chē)提供的三大工具（微養車(chē)、楓車(chē)門(mén)店APP、PC收銀系統），多方面、全方位地做好儲值卡營(yíng)銷(xiāo)。

以上為今天的楓車(chē)營(yíng)銷(xiāo)小課堂。如需獲取更多資訊，可添加楓車(chē)門(mén)店客服進(jìn)行咨詢(xún)。

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