廣州楓車(chē)電子商務(wù)有限公司（以下稱(chēng)“我們”）非常重視您的個(gè)人信息安全保護，我們將按照法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個(gè)人信息安全可控。

請您在使用楓車(chē)養車(chē)APP（及其微信小程序等移動(dòng)端軟件，以下稱(chēng)“本軟件”）前，認真閱讀并充分理解本《隱私政策》的全部?jì)热荩?strong>特別是以字體加粗方式標識的內容，在確認充分理解并同意后開(kāi)始使用。在閱讀過(guò)程中如您對本政策內容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請通過(guò)本軟件提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。?需要特別說(shuō)明的是，本政策不適用于第三方依托本軟件向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)，也不適用于本軟件已獨立設置隱私政策的產(chǎn)品或服務(wù)。

本隱私政策將幫助您了解以下內容：

1.我們會(huì )遵循隱私政策收集、使用您的信息，但不會(huì )僅因您同意本隱私政策而采用強制捆綁的方式收集個(gè)人信息。

2.當您使用或開(kāi)啟相關(guān)功能或使用服務(wù)時(shí)，為實(shí)現功能、服務(wù)所必需，我們會(huì )收集、使用相關(guān)信息。除非是為實(shí)現基本業(yè)務(wù)功能或根據法律法規要求所必需的必要信息，您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務(wù)。我們將在隱私政策中逐項說(shuō)明哪些是必要信息。

3.如果您未登錄賬號，我們會(huì )通過(guò)設備對應的標識符信息來(lái)保障信息推送的基本功能。如果您登錄了賬號，我們會(huì )根據賬號信息實(shí)現信息推送。

4.為了幫您發(fā)現更多朋友或向朋友推送相關(guān)信息，我們未來(lái)可能會(huì )申請通訊錄權限。我們尊重您的選擇權，如果您不希望被推薦給朋友，您可以不同意該權限或隨時(shí)關(guān)閉。

5.通訊錄、精確地理位置、攝像頭、麥克風(fēng)、相冊權限，均不會(huì )默認開(kāi)啟，只有經(jīng)過(guò)您的明確授權才會(huì )在為實(shí)現特定功能或服務(wù)時(shí)使用，您也可以撤回授權。特別需要指出的是，即使經(jīng)過(guò)您的授權，我們獲得了這些敏感權限，也不會(huì )在相關(guān)功能或服務(wù)不需要時(shí)而收集您的信息。

6.本隱私政策適用于您通過(guò)本軟件（包括任何不同版本）、楓車(chē)官方網(wǎng)站、供第三方網(wǎng)站和應用程序使用的本軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK）和應用程序編程接口（API）方式來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

第一部分?定義

楓車(chē)養車(chē)：指楓車(chē)養車(chē)網(wǎng)站（域名為：www.carisok.com、www.carisok.cn、www.szpsaq.com、www.carisok.com.cn）及楓車(chē)養車(chē)移動(dòng)應用軟件（APP、微信小程序）。

楓車(chē)養車(chē)服務(wù)提供者：楓車(chē)養車(chē)的互聯(lián)網(wǎng)信息及軟件技術(shù)服務(wù)提供者：廣州楓車(chē)電子商務(wù)有限公司；銷(xiāo)售商：入駐平臺的汽車(chē)用品、零配件廠(chǎng)商；入駐平臺的線(xiàn)下實(shí)體服務(wù)門(mén)店。

 

第二部分?我們如何收集和使用您的個(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括：基本信息（包括個(gè)人姓名、昵稱(chēng)、性別、收貨地址、個(gè)人電話(huà)號碼）；個(gè)人身份信息（駕駛證、行駛證）；車(chē)輛信息（品牌、車(chē)系、年款、排量、車(chē)牌、里程、上路時(shí)間、發(fā)動(dòng)機號、車(chē)輛識別代碼、保險信息）；個(gè)人生物識別信息（包括聲紋、面部識別特征）；網(wǎng)絡(luò )身份標識信息（包括個(gè)人信息主體賬號、IP地址、個(gè)人數字證書(shū)等）；個(gè)人財產(chǎn)信息（包括交易和消費記錄、優(yōu)惠券、愛(ài)車(chē)卡、儲值卡、活動(dòng)套餐等）；通訊錄；個(gè)人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄）；個(gè)人常用設備信息包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類(lèi)型、軟件列表唯一設備識別碼（如IMEI/Mac/android?ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個(gè)人常用設備基本情況的信息）；個(gè)人位置信息（包括行程信息、精準定位信息經(jīng)緯度等）。

我們僅會(huì )出于以下目的，按照如下方式收集您在使用服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的，以及通過(guò)自動(dòng)化手段收集您在使用功能或接受服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的信息。

2.1?您須授權我們收集和使用您個(gè)人信息的情形

我們的產(chǎn)品或服務(wù)包括核心業(yè)務(wù)功能和附加功能。我們的產(chǎn)品或服務(wù)包括一些核心功能，這些功能包含了實(shí)現網(wǎng)上購物和消費所必需的功能、改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)所必需的功能及保障交易安全所必需的功能。我們可能會(huì )收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息，您將無(wú)法享受我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。這些功能包括：

2.1.1?實(shí)現網(wǎng)上購物所必需的功能

2.1.1.1?注冊、登錄賬號

您首先需要注冊一個(gè)楓車(chē)養車(chē)賬戶(hù)成為楓車(chē)養車(chē)用戶(hù)。當您注冊時(shí)，您需要至少向我們提供您準備使用的手機號碼，我們將通過(guò)發(fā)送短信、語(yǔ)音驗證碼或其他合理的方式來(lái)驗證您的身份是否有效。?您可以修改或補充您的昵稱(chēng)、頭像、手機號碼、收貨地址、車(chē)輛信息等相關(guān)信息，這些信息均屬于您的“賬戶(hù)信息”。您補充的賬戶(hù)信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的商品或服務(wù)推薦和更優(yōu)的消費體驗，但如果您不提供這些補充信息，不會(huì )影響您網(wǎng)上購物及消費的基本功能。在您使用身份認證的功能或相關(guān)服務(wù)所需時(shí)，根據相關(guān)法律法規，您可能需要提供您的真實(shí)身份信息（真實(shí)姓名、身份證號碼、電話(huà)號碼等）以完成實(shí)名驗證。部分信息屬于個(gè)人敏感信息，您可以拒絕提供，如果拒絕提供您將可能無(wú)法獲得相關(guān)服務(wù)，但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。

2.1.1.2?商品信息展示

為了讓您快速地找到您所需要的商品或服務(wù)，我們可能會(huì )收集您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的設備信息（包括設備名稱(chēng)、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語(yǔ)言設置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò )ID（PLMN）、網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商名字、IP地址、手機廠(chǎng)商）、瀏覽器類(lèi)型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。在一些業(yè)務(wù)流程中如保養流程，為了給您匹配適配您車(chē)型的產(chǎn)品和服務(wù)，需要提供您的車(chē)輛信息（包括：VIN碼、品牌、型號、排量、年份、車(chē)型）我們也會(huì )為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。

2.1.1.3?下單及訂單管理

當您在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中訂購具體商品或服務(wù)時(shí)，我們會(huì )通過(guò)系統為您生成購買(mǎi)該商品或服務(wù)的訂單。在下單過(guò)程中，您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話(huà)，我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢(xún)訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。上述所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢(xún)訂單以及提供客服咨詢(xún)與售后服務(wù)。我們還會(huì )使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

為便于您了解查詢(xún)訂單信息并對訂單信息進(jìn)行管理，我們會(huì )收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進(jìn)行管理。

2.1.1.4?支付功能

在您下單后，您可以選擇與楓車(chē)養車(chē)合作的第三方支付機構（包括微信支付、支付寶、以及其他提供支付功能的合規第三方支付機構，以下稱(chēng)“支付機構”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的楓車(chē)養車(chē)訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實(shí)現其確認您的支付指令并完成支付。

2.1.1.5?交付產(chǎn)品或服務(wù)功能

在當您下單并完成支付后，楓車(chē)養車(chē)中的銷(xiāo)售商合作的第三方配送公司（包括德邦、韻達、優(yōu)速、EMS、郵政包裹、順豐、圓通、中通等，以下稱(chēng)“配送公司”）將為您完成訂單的交付（如需）。您知曉并同意楓車(chē)養車(chē)中的銷(xiāo)售商合作的第三方配送公司會(huì )在上述環(huán)節內使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達。

為使我們及時(shí)獲悉并確認交付進(jìn)度及狀態(tài)，向您提供售后與爭議解決服務(wù)，您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。

2.1.1.6?客服與售后功能

當您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭議糾紛處理申請時(shí)，為了保障您的賬戶(hù)及系統安全，?我們需要您提供必要的個(gè)人信息或訂單信息以核驗您的身份。

為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結果，我們可能會(huì )保存您與我們的通信、通話(huà)記錄及相關(guān)內容（包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的，我們會(huì )使用您的賬號信息和訂單信息。

2.1.2?改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)所必需的功能

我們可能會(huì )收集您的訂單信息、瀏覽信息進(jìn)行數據分析以形成用戶(hù)畫(huà)像，用來(lái)將您可能感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您；或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品。我們會(huì )收集您的設備上APP安裝列表數據用來(lái)實(shí)現與其他APP功能上的合作，如在您分享商品信息到微信時(shí)，我們需要知道您手機上有無(wú)安裝微信APP以實(shí)現分享到微信的功能，或您在使用支付寶支付時(shí)需要判斷您手機上有無(wú)安裝支付寶APP以完成使用支付寶進(jìn)行支付功能，以此類(lèi)推。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的并展示您的其他信息，包括您與銷(xiāo)售商、楓車(chē)養車(chē)客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息，您參與問(wèn)卷調查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復信息，您在楓車(chē)養車(chē)線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行服務(wù)時(shí)的車(chē)輛檢測數據、里程數據、保險數據、商品數據，以及您與楓車(chē)養車(chē)的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴、楓車(chē)養車(chē)線(xiàn)下合作門(mén)店、楓車(chē)養車(chē)服務(wù)平臺之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對于從各個(gè)平臺及您的各種設備上收集到的信息，我們可能會(huì )將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些平臺及設備上為您提供一致或更精準的服務(wù)推薦。我們可能會(huì )將來(lái)自某項服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結合起來(lái)，以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內容和建議。

2.1.3?保障交易安全所必需的功能

為提高您使用我們的產(chǎn)品與或服務(wù)時(shí)系統的安全性，更準確地預防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和保護賬戶(hù)安全，我們可能會(huì )通過(guò)了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息來(lái)判斷您的賬號風(fēng)險，并可能會(huì )記錄一些我們認為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）；我們也會(huì )收集您的設備信息對于楓車(chē)養車(chē)系統問(wèn)題進(jìn)行分析、統計流量并排查可能存在的風(fēng)險、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。

為了保障軟件與服務(wù)的安全運行，準確識別是否為真實(shí)設備，我們會(huì )收集您的硬件型號、操作系統類(lèi)型、軟件列表唯一設備標識符、網(wǎng)絡(luò )設備硬件地址（如：MAC地址等）。

2.2?您可選擇是否授權我們收集和使用您的個(gè)人信息的情形

為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下附加服務(wù)中可能會(huì )收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息，不會(huì )影響您使用楓車(chē)養車(chē)的瀏覽、搜索、購買(mǎi)基本服務(wù)，但您可能無(wú)法獲得這些附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶(hù)體驗。這些附加服務(wù)包括：

2.2.1?基于位置信息的個(gè)性化推薦功能：

我們會(huì )在您開(kāi)啟位置權限后訪(fǎng)問(wèn)獲取您的位置信息，根據您的位置信息為您提供更契合您需求的頁(yè)面展示、產(chǎn)品或服務(wù)，比如根據經(jīng)緯度為您提供更好的線(xiàn)下門(mén)店推薦服務(wù)。

2.2.2?基于相機/攝像頭的附加功能：

為了便于您完善車(chē)型、識別產(chǎn)品等目的，您可在開(kāi)啟相機/攝像頭權限后使用該功能進(jìn)行掃碼、購物、領(lǐng)取優(yōu)惠信息，拍攝照片或視頻用于評價(jià)、分享功能。

2.2.3?基于相冊的圖片訪(fǎng)問(wèn)及上傳的附加功能：

您可在開(kāi)啟相冊權限后使用該功能上傳您的照片以實(shí)現曬單評價(jià)、評論、分享及與客服溝通提供證明功能，?我們會(huì )使用您所上傳的圖片或視頻來(lái)識別您需要購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)，或者使用包含您所上傳圖片或視頻的曬單、評價(jià)及問(wèn)答內容。

2.2.4?基于麥克風(fēng)的語(yǔ)音技術(shù)相關(guān)附加功能：

您可在開(kāi)啟麥克風(fēng)權限后與客服聯(lián)系或與客服機器人實(shí)現語(yǔ)音交互，在這些功能中我們會(huì )收集您的錄音內容以響應您的客服及爭議處理需求；同時(shí)為實(shí)現在評價(jià)環(huán)節拍攝短視頻上傳，需要您同步開(kāi)啟麥克風(fēng)權限。

2.2.5?基于日歷的附加功能：

在您開(kāi)啟我們可讀取/寫(xiě)入您日歷的權限后，我們將訪(fǎng)問(wèn)您的日歷信息，以便您正常使用門(mén)店預約服務(wù)；或在保養記錄頁(yè)面的情況下，便于您設置保養提醒。

您理解并同意，上述附加服務(wù)可能需要您在您的設備中開(kāi)啟您的位置信息?（地理位置）、攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風(fēng)（語(yǔ)音）、日歷的訪(fǎng)問(wèn)權限，以實(shí)現這些權限所涉及信息的收集和使用。

請您注意，您開(kāi)啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為您提供對應服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無(wú)法為您提供該權限所對應的服務(wù)；但是，您關(guān)閉權限的決定不會(huì )影響此前基于您的授權所進(jìn)行的信息收集及使用。

2.3?您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權同意，且我們可能不會(huì )響應您提出的更正/修改、刪除、注銷(xiāo)、撤回同意、索取信息的請求：

（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關(guān)的；

（4）出于維護個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的；

（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道；

（7）根據您的要求簽訂合同所必需的；

（8）用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；

（9）為合法的新聞報道所必需的；

（10）學(xué)術(shù)研究機構基于公共利益開(kāi)展統計或學(xué)術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結果時(shí)，對結果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標識化處理的；

（11）法律法規規定的其他情形。

2.4?我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形

2.4.1?我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶(hù)信息（頭像、昵稱(chēng)、電話(huà)號碼、訂單信息、聯(lián)系方式、車(chē)輛信息等），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶(hù)與您的楓車(chē)養車(chē)賬戶(hù)綁定，使您可以通過(guò)第三方賬戶(hù)直接登錄并使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。我們會(huì )將依據與第三方的約定、您對我們或第三方的授權、對個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認后，在符合相關(guān)法律法規規定的前提下，使用您的這些個(gè)人信息。同時(shí)，在您的特別和專(zhuān)項授權后，我們可能與第三方共同分享和匹配您的賬戶(hù)信息、訂單信息、個(gè)人信息，以為您提供更精準和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于提示您進(jìn)行車(chē)輛保養、商品或服務(wù)的優(yōu)惠活動(dòng)信息、基于您在不同主體的交易記錄得出您的消費偏好及給您推薦更適合您及您擁有的車(chē)輛服務(wù)等相關(guān)內容。

2.4.2?您知悉并認可：楓車(chē)養車(chē)可能會(huì )與第三方合作向用戶(hù)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，在此情況下，如楓車(chē)養車(chē)旗下相應主體已與該第三方簽署了適當的保密條款，則楓車(chē)養車(chē)有權將用戶(hù)的注冊信息資料提供給該第三方，并要求該第三方按照我們的隱私權條款以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)為我們處理上述信息。另外，在不透露單個(gè)用戶(hù)隱私資料的前提下，楓車(chē)養車(chē)有權對整個(gè)用戶(hù)數據庫進(jìn)行分析并對用戶(hù)數據庫進(jìn)行商業(yè)上的利用。楓車(chē)養車(chē)可能會(huì )對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)使用情況進(jìn)行統計；同時(shí)，楓車(chē)養車(chē)可能會(huì )與公眾分享這些統計信息，以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢。這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

某些服務(wù)將由合作伙伴提供，為提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗向其分享。我們將自行或聘請專(zhuān)業(yè)的第三方數據統計和分析服務(wù)的公司來(lái)完成該等服務(wù)，為此可能需要收集IP地址、唯一設備識別碼（IMEI、IDFA）、MAC地址、應用列表信息以及精準定位信息并結合作弊模型以識別作弊設備，統計當前地區激活設備數，登錄用戶(hù)數量，以及用戶(hù)使用APP時(shí)長(cháng)。在這種情況下，楓車(chē)養車(chē)旗下相應主體會(huì )在與第三方簽署相應的保密條款，再進(jìn)行相關(guān)信息的提供，且第三方主體將對上述信息進(jìn)行匿名化處理，使信息無(wú)法與您個(gè)人產(chǎn)生直接關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2.5?您個(gè)人信息使用的規則

2.5.1?我們會(huì )根據本隱私政策的約定并為實(shí)現我們的產(chǎn)品或服務(wù)功能對所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。

2.5.2?在收集您的個(gè)人信息后，我們將通過(guò)技術(shù)手段對數據進(jìn)行去標識化處理，去標識化處理的信息將無(wú)法識別主體。?請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經(jīng)去標識化的信息；并在不透露您個(gè)人信息的前提下，我們有權對用戶(hù)數據庫進(jìn)行分析并予以合理的商業(yè)化利用。

2.5.3?請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非您刪除或通過(guò)系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)期間持續授權我們使用。在您注銷(xiāo)賬號時(shí)，我們將停止使用并及時(shí)刪除您的個(gè)人信息。

2.5.4?我們會(huì )對我們的產(chǎn)品或服務(wù)使用情況進(jìn)行統計，并可能會(huì )與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

2.5.5?當我們展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì )采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏，以保護您的信息安全。

2.5.6?當我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途時(shí)，或基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì )通過(guò)您主動(dòng)做出勾選的形式事先征求您的同意。

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第三部分?信息使用的目的和方式

因收集您的信息是為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量的目的，為了實(shí)現這一目的，?我們會(huì )把您的信息用于下列用途：

（1）向您提供您使用的各項服務(wù)，并維護、改進(jìn)這些服務(wù)。

（2）我們可能使用您提供的個(gè)人信息中的聯(lián)系方式與您通信，例如通知您有關(guān)您的賬戶(hù)、安全性更新、產(chǎn)品和服務(wù)信息。為了更好地為您提供服務(wù)，請您及時(shí)查看楓車(chē)養車(chē)發(fā)送的相關(guān)信息。

（3）向您推薦您可能感興趣的內容，包括但不限于通過(guò)系統向您展示個(gè)性化的第三方推廣信息，或者根據本隱私權條款與楓車(chē)養車(chē)的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息。您知悉并同意，對于您在使用產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中提供的您的聯(lián)系方式（例如：聯(lián)系電話(huà)），我們在運營(yíng)中可能會(huì )向其中的一種或多種發(fā)送多類(lèi)通知，用于用戶(hù)消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶(hù)使用體驗調研等用途；此外，我們也可能會(huì )以短信、電話(huà)的方式，為您提供您可能感興趣的服務(wù)、功能或活動(dòng)等商業(yè)性信息的用途，但請您放心，如您不愿接受這些信息，您可以通過(guò)手機短信中提供的退訂方式進(jìn)行退訂，也可以直接與我們聯(lián)系進(jìn)行退訂。

（4）我們可能使用您的個(gè)人信息以預防、發(fā)現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規則的行為，以保護您、其他我們用戶(hù)，或我們或其關(guān)聯(lián)方的合法權益。

（5）我們可能會(huì )將來(lái)自某項服務(wù)的個(gè)人信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結合起來(lái)，用于為了給您提供更加個(gè)性化的服務(wù)使用，例如讓您擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

（6）楓車(chē)養車(chē)不會(huì )向任何無(wú)關(guān)第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個(gè)人信息，除非事先得到您的同意，或該第三方和楓車(chē)養車(chē)及其關(guān)聯(lián)方單獨或共同為您提供服務(wù)，且在該服務(wù)結束后，其將被禁止訪(fǎng)問(wèn)包括其以前能夠訪(fǎng)問(wèn)的所有這些資料。

您知悉并認可：楓車(chē)養車(chē)通過(guò)廣告或其他方式向您提供鏈接，使您可以接入第三方服務(wù)或網(wǎng)站。您使用該第三方的服務(wù)時(shí)，須受該第三方的服務(wù)條款及隱私條款約束，您需要仔細閱讀其條款。本協(xié)議僅適用于楓車(chē)養車(chē)提供的服務(wù)器所收集的信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規則，楓車(chē)養車(chē)對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。

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第四部分?我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

4.1?共享

4.1.1?我們的數據共享將遵循以下原則：

（1）授權同意原則：未經(jīng)您的同意或授權，我們不會(huì )共享您的個(gè)人信息，除非共享的個(gè)人信息是去標識化處理后的信息，且共享第三方無(wú)法重新識別此類(lèi)信息的自然人主體。如果第三方使用信息的目的超越原授權同意范圍，他們需要重新征得您的同意。

（2）合法正當與最小必要原則：?共享的數據必須具有合法正當目的，且共享的數據以達成目的必要為限。

（3）安全審慎原則：?我們將審慎評估第三方使用共享信息的目的，對這些合作方的安全保障能力進(jìn)行綜合評估，并要求其遵循合作法律協(xié)議。

4.1.2?我們不會(huì )與楓車(chē)養車(chē)以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

(1)?事先獲得您明確的同意或授權；

(2)?根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必需的情況下進(jìn)行提供；

(3)?在法律法規允許的范圍內，為維護楓車(chē)養車(chē)、楓車(chē)養車(chē)的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他楓車(chē)養車(chē)用戶(hù)或社會(huì )公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；

(4)?只有共享您的信息，才能實(shí)現我們的產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù)；

(5)?應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

(6)?符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線(xiàn)簽署的電子協(xié)議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

(7)?基于學(xué)術(shù)研究而使用；

(8)?基于符合法律法規的社會(huì )公共利益而使用。

4.1.3?我們可能會(huì )將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享，但我們只會(huì )共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

4.1.4?我們可能會(huì )向合作伙伴共享您的訂單信息、賬戶(hù)信息、設備信息以及位置信息、用戶(hù)操作行為信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成；但我們僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì )共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。?我們的合作伙伴包括以下類(lèi)型：

(1)?商品或技術(shù)服務(wù)的供應商。?我們可能會(huì )將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。?這些支持包括為我們的供貨或提供基礎設施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數據處理。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現我們產(chǎn)品或服務(wù)的核心購物及消費功能，比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨；或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實(shí)現其確認您的支付指令并完成支付。

(2)?銷(xiāo)售商。?我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來(lái)實(shí)現您向其購買(mǎi)商品或服務(wù)的需求，并促使其可以完成后續的售后服務(wù)。

(3)?委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時(shí)我們會(huì )代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的用戶(hù)群提供促銷(xiāo)推廣的服務(wù)。?我們可能會(huì )使用您的個(gè)人信息以及您的非個(gè)人信息集合形成的間接用戶(hù)畫(huà)像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴（“委托方”）共享，但我們僅會(huì )向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會(huì )提供您的個(gè)人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行匯總，以便它不會(huì )識別您個(gè)人。?比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買(mǎi)了委托方的商品，或者向他們提供不能識別個(gè)人身份的統計信息，幫助他們了解其受眾或顧客。

（4）為您提供其他車(chē)輛或車(chē)主服務(wù)的平臺或合作伙伴。比如為了車(chē)主用戶(hù)體驗提升，減少您在不同平臺重復建立車(chē)主檔案和車(chē)輛信息，方便您更便捷管理跨不同平臺端的車(chē)輛數據，完善您的歷史交易數據，實(shí)現更精準人貨匹配和個(gè)性化推薦（比如線(xiàn)下服務(wù)的數據可以幫助楓車(chē)養車(chē)更好更精準地為您做推薦商品和養車(chē)服務(wù)），我們可能在您提前授權的情況下向其他平臺交叉同步和匹配您的車(chē)輛信息、交易信息及必要的個(gè)人信息等。

4.1.5?對我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì )與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。個(gè)人敏感信息使用上，我們要求第三方采用數據脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護個(gè)人敏感信息。

為了您能夠接收信息推送、在第三方平臺登錄及分享信息、使用第三方支付、使用地圖服務(wù)、實(shí)現手機號一鍵登錄等服務(wù)及功能，我們的應用中會(huì )嵌入授權合作伙伴的軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）或類(lèi)似其他應用程序，我們通過(guò)操作系統提供接口調用的方式使用這些SDK。

4.1.6?為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議，或者為了保護楓車(chē)養車(chē)、您或其他楓車(chē)養車(chē)客戶(hù)的權利及其財產(chǎn)或安全，比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險，而與其他公司和組織交換信息。不過(guò)，這并不包括違反本隱私政策中所做的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的個(gè)人信息。

4.2?轉讓

我們不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權；

（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必需的情況進(jìn)行提供；

（3）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線(xiàn)簽署的電子協(xié)議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

（4）在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉讓或類(lèi)似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

4.3?公開(kāi)披露

我們僅會(huì )在以下情況下，且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下，才會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

（1）根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息；

（2）根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì )依據所要求的個(gè)人信息類(lèi)型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時(shí)，我們會(huì )要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進(jìn)行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門(mén)因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

4.4?個(gè)人信息出境

我們將依照法律法規的規定，將境內收集的您的個(gè)人信息存儲于中華人民共和國境內。目前，我們不會(huì )將您的個(gè)人信息在跨境業(yè)務(wù)中使用、儲存、共享和披露，或將您的個(gè)人信息傳輸至境外。?如果今后的業(yè)務(wù)變更需要將您的個(gè)人信息傳輸至境外，我們將會(huì )依據相關(guān)法律法規的規定，向您告知出境個(gè)人信息的類(lèi)型、目的、接收方，并征得您明確授權同意。

 

4.5?友盟-數據統計

第三方類(lèi)別：委托處理

SDK來(lái)源：北京友盟網(wǎng)絡(luò )科技有限公司

收集方式：SDK自動(dòng)收集

收集的信息：設備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

業(yè)務(wù)功能和使用目的：運營(yíng)統計,APP異常運行信息上報

第三方隱私政策鏈接：https://www.umeng.com/policy

 

4.6?極光-推送

第三方類(lèi)別：委托處理

SDK來(lái)源：深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司

收集方式：SDK自動(dòng)收集

收集的信息：設備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）

業(yè)務(wù)功能和使用目的：為APP賦予消息和通知的推送能力

第三方隱私政策鏈接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

 

4.7?百度-定位

第三方類(lèi)別：委托處理

SDK來(lái)源：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

收集方式：SDK自動(dòng)收集

收集的信息：獲取位置(大概的位置源)、WIFI信息、正在運行的應用列表、傳感器信息

業(yè)務(wù)功能和使用目的：獲取用戶(hù)地理位置

第三方隱私政策鏈接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

 

4.8?微信-登錄方式

第三方類(lèi)別：委托處理

SDK來(lái)源：深圳市騰訊計算機系統有限公司

收集方式：SDK自動(dòng)收集

收集的信息：

• 用戶(hù)操作后，獲取APP提供的用戶(hù)已選擇圖片
• 用戶(hù)授權后，向APP提供用戶(hù)選擇的微信頭像、昵稱(chēng)
• 用戶(hù)發(fā)起支付后，獲取APP提供的微信支付訂單標識并傳輸到本設備上的微信APP；用戶(hù)完成支付后，獲取支付是否成功的狀態(tài)并傳輸到APP
• （僅限Android版）當前設備上是否已安裝微信

業(yè)務(wù)功能和使用目的：

• 用于實(shí)現分享與收藏功能，將用戶(hù)選擇的圖片分享到微信朋友圈或微信收藏，但不會(huì )用于關(guān)聯(lián)和追蹤用戶(hù)；
• 用于實(shí)現微信登錄功能；
• 用于實(shí)現在A(yíng)PP中使用微信支付功能，跳轉到微信APP相關(guān)頁(yè)面以便用戶(hù)進(jìn)行支付操作，并向APP反饋本次支付是否成功；
• 用于確認該設備上是否能實(shí)現微信Open SDK的相關(guān)能力，未安裝微信APP的設備無(wú)法使用上述能力。

第三方隱私政策鏈接：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html

 

4.9?騰訊-優(yōu)量匯廣告

第三方類(lèi)別：委托處理

SDK來(lái)源：深圳市騰訊計算機系統有限公司

收集方式：SDK自動(dòng)收集

收集的信息：位置、粗略位置、標識符、使用數據

業(yè)務(wù)功能和使用目的：收集粗略位置信息，用于廣告投放與監測歸因；將統計展示 、點(diǎn)擊 、轉化廣告數據，以用于廣告主統計投放結果；

第三方隱私政策鏈接：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html

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第五部分?Cookie和網(wǎng)絡(luò )Beacon的使用

為使您獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗，您訪(fǎng)問(wèn)楓車(chē)養車(chē)平臺相關(guān)網(wǎng)站或使用楓車(chē)養車(chē)平臺提供的服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì )通過(guò)小型數據文件識別您的身份，這么做是幫您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶(hù)安全。這些數據文件可能是Cookie，或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲（統稱(chēng)“Cookie”）。

請您理解，我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用“Cookie”才可得到實(shí)現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許，您可以在相關(guān)的頁(yè)面修改對Cookie的接受程度或者拒絕楓車(chē)養車(chē)的Cookie，但這一舉動(dòng)在某些情況下可能會(huì )影響您安全訪(fǎng)問(wèn)楓車(chē)養車(chē)相關(guān)網(wǎng)站和使用楓車(chē)養車(chē)平臺提供的服務(wù)。

網(wǎng)頁(yè)上常會(huì )包含一些電子圖像（稱(chēng)為“單像素”?GIF?文件或?“網(wǎng)絡(luò )?beacon”），?使用網(wǎng)絡(luò )beacon可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)或訪(fǎng)問(wèn)某些cookie，我們會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)的信息，例如您訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面地址、您先前訪(fǎng)問(wèn)的援引頁(yè)面的位置、您停留在頁(yè)面的時(shí)間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設定。

楓車(chē)養車(chē)可能使用您在楓車(chē)養車(chē)網(wǎng)站瀏覽的行為數據，根據您的興趣喜好，在您瀏覽其他網(wǎng)站時(shí)有可能展現與您興趣相關(guān)的廣告內容，這是楓車(chē)養車(chē)使用的廣告定向功能，這個(gè)過(guò)程包括以下幾個(gè)方面：

（1）興趣數據的收集：我們通過(guò)您在楓車(chē)養車(chē)瀏覽過(guò)的內容，使用Cookie收集并保存您的行為數據。

（2）根據您的瀏覽行為數據，獲取您的興趣分類(lèi)。

如果您不希望在其他網(wǎng)站中看到針對用戶(hù)興趣投放的楓車(chē)養車(chē)推廣內容，請點(diǎn)擊禁用/關(guān)閉。

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第六部分?信息存儲

楓車(chē)養車(chē)收集的有關(guān)您的信息和資料將保存在楓車(chē)養車(chē)及（或）其關(guān)聯(lián)公司的服務(wù)器上，這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或楓車(chē)養車(chē)收集信息和資料所在地并在該地被訪(fǎng)問(wèn)、存儲和展示。

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第七部分?您的個(gè)人信息的查詢(xún)及變更

7.1?無(wú)論您何時(shí)使用我們的服務(wù)，我們都會(huì )力求讓您順利訪(fǎng)問(wèn)自己的個(gè)人信息。如果這些信息有誤，我們會(huì )努力提供各種方式來(lái)讓您快速更新信息或刪除信息（除非我們出于合法業(yè)務(wù)或法律方面的原因而必須保留這些信息）。您可以自行登錄您的賬戶(hù)對您的個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)及更新。如果您認為楓車(chē)養車(chē)存在違反法律、行政法規的規定或者與您的約定收集、使用您個(gè)人信息的，您可以通過(guò)楓車(chē)官網(wǎng)“在線(xiàn)客服”與我們取得聯(lián)系。更新您的個(gè)人信息時(shí)，我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人隱私權帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求，我們可能會(huì )予以拒絕。

7.2?只要我們能夠讓您訪(fǎng)問(wèn)和修改信息，而且其不需要過(guò)多投入，則我們會(huì )免費提供。我們力求對服務(wù)進(jìn)行完善地維護，以保護信息免遭意外或惡意破壞。因此，當您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們將在合理的時(shí)間內從在用的服務(wù)器中刪除這些信息的殘留副本，同時(shí)在合理時(shí)間內從備份系統中刪除相應的信息。

7.3?如果您不想接受我們的相關(guān)信息，您可以隨時(shí)通過(guò)以下方式取消：

7.3.1?促銷(xiāo)推送

（1）您可以根據促銷(xiāo)短信內容提示，來(lái)取消我們或楓車(chē)養車(chē)合作伙伴給您發(fā)送的促銷(xiāo)短信。

7.3.2?個(gè)性化推薦

我們會(huì )根據您在平臺的行為向您推薦個(gè)性化的商品或服務(wù)。這些個(gè)人信息包括諸如在楓車(chē)養車(chē)網(wǎng)站或APP的瀏覽，搜索及消費情況。楓車(chē)養車(chē)的個(gè)性化商品展示信息，由楓車(chē)養車(chē)進(jìn)行管理，因此我們不會(huì )向任何廣告商提供您的任何個(gè)人信息。

7.3.3?為了保護您的隱私，我們不會(huì )以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性用品等相關(guān)敏感內容的促銷(xiāo)或商品信息給您。

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第八部分?您的個(gè)人信息保護

8.1?我們僅在本隱私條款所述目的所必需的期間和法律法規要求的時(shí)限內保留您的個(gè)人信息。為保障您的信息安全，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護您的信息，使您的信息不會(huì )被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪(fǎng)問(wèn)控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監控他們的操作情況。楓車(chē)養車(chē)會(huì )按現有技術(shù)提供相應的安全措施來(lái)保護您的信息，提供合理的安全保障，楓車(chē)養車(chē)將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。

8.2?您的賬戶(hù)均有安全保護功能，請妥善保管您的賬戶(hù)及密碼信息。楓車(chē)養車(chē)將通過(guò)向其他服務(wù)器備份、對用戶(hù)密碼進(jìn)行加密的安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時(shí)也請您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，即便竭盡所能加強安全措施，在信息網(wǎng)絡(luò )上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因導致賬戶(hù)及密碼信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人負責。

8.3?在使用楓車(chē)養車(chē)平臺服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，如您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個(gè)人信息（例如聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò )方式），請您妥善保護自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現自己的個(gè)人信息已經(jīng)被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能會(huì )危及您注冊獲得的楓車(chē)養車(chē)賬戶(hù)安全，或者給您造成其他的損失的，請您務(wù)必在第一時(shí)間通知楓車(chē)養車(chē)客服，以便楓車(chē)養車(chē)采取相應措施維護您的楓車(chē)養車(chē)賬戶(hù)安全，防止損失的發(fā)生或者進(jìn)一步擴大。為避免疑義，如果您未在第一時(shí)間通知楓車(chē)養車(chē)客服，則您應自行承擔由此給您造成的損失（及擴大的損失）。

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第九部分?未成年人保護

未滿(mǎn)十八歲的未成年人應在其父母或監護人指導下使用我們的服務(wù)。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本隱私權條款并建議未成年人在提交的個(gè)人信息之前尋求父母或監護人的同意和指導，未成年人一旦使用楓車(chē)養車(chē)相關(guān)服務(wù)，我們視為已有未成年人父母或監護人的同意或指導。

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第十部分?其他

10.1?如您對本隱私權條款有任何疑問(wèn)或您提供的上述個(gè)人信息受到了侵擾，您可以通過(guò)楓車(chē)官網(wǎng)“在線(xiàn)客服”聯(lián)系我們，我們將在接到投訴后盡快給予您答復。

10.2?楓車(chē)養車(chē)有權不時(shí)對本隱私權條款進(jìn)行更新，以反映我們的信息操作的變更，但未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì )削減您依據當前生效的隱私政策所應享受的權利。如果我們對隱私條款做了任何重大變更，我們會(huì )在該政策變更生效之前，通過(guò)站內信或在網(wǎng)站、APP上掛出通知的方式通知您，說(shuō)明隱私政策的具體變更內容。我們也鼓勵您定期地查閱本頁(yè)面。

10.3?楓車(chē)養車(chē)將致力于保障您個(gè)人信息的私密性和安全性，并讓您能夠自主控制。本隱私權條款屬于《楓車(chē)養車(chē)用戶(hù)協(xié)議》不可分割的有效組成部分。

10.4?針對上述隱私條款所提及的個(gè)人信息的實(shí)際控制者具體信息如下：

注冊名稱(chēng)：廣州楓車(chē)電子商務(wù)有限公司

辦公地址：廣州市白云區同和路334號501-601房

客服電話(huà)：400-848-1615

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第十一部分?如何聯(lián)系我們

11.1?如您對本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，請通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)楓車(chē)官方網(wǎng)站、微信公眾號在線(xiàn)客服或撥打楓車(chē)養車(chē)服務(wù)熱線(xiàn)400-848-1615與我們聯(lián)系。

11.2?一般情況下，我們將在15個(gè)工作日內回復。如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及市場(chǎng)監督管理局等監管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報。